一纸书信寄温情 食堂服务暖人心——市二高学子手写感谢信致敬食堂工作人员

近日，平顶山市二高食堂收到一封特殊的来信。信中，一位自称“胆小”的学生用细腻温暖的笔触，记录下食堂日常中那些被她珍藏的感动瞬间，她用朴实的文字传递着对食堂工作人员真挚的谢意，在校园里传递出暖心的能量。

在这封情感真挚的信中，学生写道：“早中晚总是独自一人匆匆吃完就离开”，食堂叔叔阿姨们热情的话语和细致的关怀，治愈了她“疲惫并快乐的高中生活”。从打饭叔叔递来鸡排时那句“给你个大鸡排，拿好啦！”，到阿姨一声亲切的“乖”；从收拾餐盘的阿姨主动说“来，我帮你扔”，到出现菜品问题后工作人员耐心协调、免费兑餐。这些看似平凡的瞬间，却成为她日常生活中的“温暖帧景”。信中特别提到，食堂不仅通过口头询问、问卷调查等方式持续收集意见，还长期实行“问题菜品提供一天饭票”的保障制度，真正体现了“真心换真心”的服务理念。

此外，食堂门口小黑板上的“每日暖心提示”也令学生们倍感亲切。“强势回归”“亲爱的同学们”“注意保暖”等活泼诙谐的用语，配上手绘的天气预报，成为校园里一道温馨的风景线，也折射出食堂团队对学生的用心与关爱。

河南明非餐饮服务有限公司自运营学校食堂以来，始终坚持以学生为中心，秉承“把学校当作家，把师生当亲人”的服务理念，倡导“有温度的餐饮服务”。食堂经理郭甜甜表示，近期不断收到学生的来信，全体工作人员倍感欣慰与鼓舞：“孩子们能感受到我们的付出，就是对我们工作最大的肯定。我们会继续努力，让食堂不仅是吃饭的地方，更是传递温暖、营造归属感的校园空间。”

市二高党委委员、副校长、食品安全总监杨彬对食堂的服务给予高度评价，并指出此类互动同样是校园文化建设中不可或缺的一环，食堂工作人员不仅是服务者，也是陪伴学生成长的重要一员。食堂工作人员要用实际行动诠释责任与担当，为学生提供更加健康美味的膳食和温馨舒适的就餐氛围，让学生们能够以更好的状态投入到学习生活中。

一封亲笔书信，承载着学生的勇气与感恩；一顿寻常餐食，蕴藏着润物无声的悉心关怀。这份双向奔赴的温暖，不仅照亮了学生的校园时光，更为学校的餐饮服务增添了生动的注脚：唯有真诚，方能抵达人心。

文/李凯俐

图/刘志宾

审稿/王建军

审发/杨彬

2026年2月4日